Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Rugby Teamwear, Balls & Kits wydawane są zwroty pieniędzy.
1. Warunki zwrotu pieniędzy
- Produkty mogą zostać objęte zwrotem pieniędzy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem, że są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany — skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia produktu i opakowania.
- Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi pieniędzy ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli pozwala na to prawo.
2. Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu pieniędzy.
- Nasz zespół obsługi klienta rozpatrzy Twoje zgłoszenie i w podanym terminie na odpowiedź przekaże kolejne kroki.
- Jeśli konieczny będzie zwrot produktu, przekażemy instrukcje zwrotu. Nie odsyłaj produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu pieniędzy
Zatwierdzone zwroty pieniędzy są realizowane na oryginalną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu pieniędzy na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub niezrealizowane zwroty pieniędzy
Jeśli nie otrzymasz zwrotu pieniędzy w podanym czasie przetwarzania, najpierw sprawdź u swojego banku lub dostawcy płatności. Jeśli zwrot pieniędzy nadal nie dotrze, skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem pieniędzy przed wysyłką. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie omówiono, zapoznaj się z naszym Regulaminem i Polityką prywatności lub napisz do nas pod adresem .