Bu politika, Rugby Teamwear, Balls & Kits üzerinden para iadelerinin ne zaman ve nasıl yapıldığını açıklar.
1. Para İadesi Koşulları
- Ürünler, belirtilen iade süresi içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edilebilir.
- Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün olarak ulaşan ürünler tam para iadesi veya değişim için uygundur — lütfen ürünün ve ambalajın fotoğraflarıyla bizimle iletişime geçin.
- Bazı ürünler, hijyen veya güvenlik nedenleriyle, yasaların izin verdiği durumlarda iade edilemeyebilir.
2. Para İadesi Nasıl Talep Edilir
- Sipariş numaranız ve para iadesi nedeninizle birlikte adresinden bizimle iletişime geçin.
- Destek ekibimiz talebinizi inceleyecek ve belirtilen yanıt süresi içinde sonraki adımlarla ilgili yanıt verecektir.
- İade gerekiyorsa iade talimatlarını ileteceğiz. Lütfen onay almadan ürünleri geri göndermeyin.
3. Para İadesi Süreci
Onaylanan para iadeleri, iade edilen ürün teslim alınıp incelendikten sonra orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankalar ve ödeme sağlayıcıları, para iadesini hesabınıza yansıtmak için ek iş günleri gerektirebilir.
4. Gecikmiş veya Ulaşmamış Para İadeleri
Belirtilen işlem süresinin ardından para iadenizi alamadıysanız lütfen önce bankanızla veya ödeme sağlayıcınızla kontrol edin. Para iadesi hâlâ ulaşmadıysa sipariş numaranızla adresinden bizimle iletişime geçin.
5. Sipariş İptalleri
Siparişler kargoya verilmeden önce tam para iadesiyle iptal edilebilir. Sipariş kargoya verildikten sonra lütfen yukarıda açıklanan iade sürecini kullanın.
6. Sorular
Burada ele alınmayan konular için Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza bakabilir veya adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz.